L'Office de tourisme recrute pour la saison estivale - Bureau de Lézardrieux

DESCRIPTIF DU POSTE :

Sous la responsabilité de la Responsable d’Agence, le – la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l’accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l’Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger.

Accueillir et renseigner

• assurer l’accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ;
• valoriser l’offre touristique, prescrire l’ensemble des prestataires du territoire ;

Vendre

• les prestations touristiques : visites guidées, billetterie, location de vélos à assistance électrique ;
• les produits de la Boutique ;
• suivi de caisse.

Participer à l’organisation de l'espace d’accueil et à la mise à jour de l’information (Tourinsoft)

Appliquer les procédures de la Démarche Qualité

PROFIL ET COMPÉTENCES :

Savoir-Faire :

Bac +2 (en Tourisme, ou Commerce, ou Lettres Étrangères Appliquées ou Patrimoine)

Expérience du contact client en Office de Tourisme ou à l’accueil d’une structure touristique appréciée

Anglais (écrit et parlé) + Allemand apprécié

Connaissance des offres touristiques et des services de l’Office de Tourisme

Sens commercial

Aisance orale et maîtrise de l’orthographe.

Sens du reporting

Savoir-Être

• Sens de l’accueil, du service et de l’écoute
• Rigueur et organisation
• Dynamisme
• Autonomie et sens pratique

Permis B, véhiculé(e).

Type emploi : saisonnier – CDD droit privé

Temps de travail : complet - 35 heures

• 3 mois du 10 juin au 15 septembre

Convention collective nationale des Offices de Tourisme

Travail le dimanche et jours fériés en juillet et août.

Lieu de travail : Bureau d'Information Touristique - Port de Plaisance - Lézardrieux

Dépôt des candidatures : avant le 15 avril 2026

Adresser CV et lettre de motivation à elisabeth.lecalvez@lannion-tregor.com

Responsable du Service Accueil information